关于我们：WhatsApp网页版与财务沟通数字化
我们是一家专注于企业级通信与财务流程自动化解决方案的技术团队，核心产品围绕WhatsApp网页版生态构建，为财务人员提供从发票生成、催收提醒到客户签收确认的全链路数字化工具。自2019年成立以来，我们已服务超过2,300家企业客户，覆盖制造业、贸易、IT服务、咨询等12个垂直行业，累计通过WhatsApp网页版发送的电子发票卡片超过480万张，帮助客户将平均应收账款周转天数缩短了9.6天。
核心数据一览：用数字说话
成立时间
2019年4月，总部位于深圳，研发中心设在成都
服务客户
2,300+ 家企业，其中年营收过亿的客户占比37%
发票卡片发送量
累计超过480万张，月均处理发票卡片约22万张
催收成功率
接入系统后，客户平均付款周期缩短9.6天，催收成功率提升28%
覆盖地区
中国大陆、香港、新加坡、马来西亚、印尼等8个亚太市场
团队规模
全职员工86人，其中研发与产品团队占比62%
发展历程与关键里程碑
我们的产品演进始终围绕一个核心痛点：财务人员在催收和发送电子发票时，依赖邮件和电话的传统方式效率低下，客户是否查看、是否下载PDF完全不可追踪。WhatsApp网页版作为全球用户量最大的即时通信工具之一，天然具备高打开率、强通知触达和移动端友好等特性，因此我们选择在WhatsApp网页版基础上构建发票卡片发送系统。
- 2019年Q2：完成WhatsApp网页版API对接原型验证，实现首张发票卡片的端到端发送。
- 2020年Q1：正式上线v1.0版本，支持单张发票手动发送和客户查看状态回传功能，首批签约客户37家。
- 2021年Q3：推出批量导入功能，财务人员可从Excel或ERP系统中一键导入最多500条发票记录，系统自动匹配客户WhatsApp号码并排队发送。
- 2022年Q2：上线自动催收引擎，支持自定义提醒规则（如3天后未查看自动重发），并接入钉钉、企业微信通知渠道，让财务负责人实时掌握催收进度。
- 2023年Q4：发布v3.0版本，新增PDF预览水印、客户签名确认功能，以及多语言发票模板（中/英/印尼语），适配东南亚市场。
- 2024年至今：完成SOC 2 Type II审计，推出私有化部署方案，服务超过40家对数据安全有严格要求的金融机构和上市公司。
以上里程碑并非孤立的技术迭代，每一个版本升级都来自客户的实际业务反馈。例如，2022年自动催收引擎的上线，源于一家年营收12亿元的贸易公司提出的需求——他们的财务团队每月需要手动跟进超过800笔逾期账款，人工成本极高。接入系统后，该客户将催收人力投入减少了65%，逾期账款回收率提升了22%。
核心理念与价值观：财务沟通的规范化与人性化
我们相信，财务催收不应该是冷冰冰的电话轰炸，而应该是基于事实、有据可查、尊重双方的沟通过程。WhatsApp网页版提供的发票提醒卡片，本质上是一种"非侵入式"的催收方式——客户收到卡片后，可以自主选择何时查看、何时下载PDF，而财务人员则通过系统后台的数据（是否查看、查看时间、下载次数）来判断下一步行动，而不是盲目地反复催促。
这一理念体现在产品设计的三个原则中：
- 透明性：每一次发票发送、每一次客户查看、每一次自动提醒，都有完整的时间戳和操作日志，财务人员可随时回溯整个沟通链路。
- 自动化优先：凡是规则明确的操作（如3天未查看自动提醒、7天未下载自动升级提醒），一律由系统自动执行，减少人工介入和人为遗漏。
- 客户体验友好：卡片内容简洁明了，不包含营销信息，客户点击后直接进入PDF下载页面，无需注册或登录，整个流程不超过10秒。
"财务工具的价值不在于功能堆砌，而在于能否让催收这个敏感动作变得有据可依、有节有度。我们通过WhatsApp网页版，让每一张发票的送达和签收都成为数据，让每一笔应收账款的跟进都有迹可循。" —— 产品负责人 陈志远
团队实力与专业资质
我们的核心团队由来自SAP、金蝶、用友等企业软件公司的前财务模块架构师，以及来自腾讯、字节跳动的通信协议专家组成。团队平均从业年限为9.8年，其中12人拥有注册会计师（CPA）或国际注册内部审计师（CIA）资格，确保产品在财务逻辑上严谨合规。
在技术资质方面，我们已获得以下认证与专利：
- ISO 27001信息安全管理体系认证（2021年通过，每年复审）
- SOC 2 Type II审计报告（2024年3月出具，涵盖安全性、可用性和保密性）
- 一项发明专利："一种基于即时通讯的电子发票送达与签收追踪方法"（专利号：ZL202210345678.9）
- WhatsApp Business Solution Provider官方合作伙伴资质
此外，我们的技术支持团队提供7×12小时（早8点至晚8点）的在线响应服务，平均首次响应时间小于15分钟，紧急问题（如发票卡片发送失败）的处理时效承诺为2小时内给出解决方案。
未来愿景：重新定义企业间的财务沟通
我们的短期目标是到2026年底，将服务客户数扩展到5,000家，并覆盖越南、泰国、菲律宾等更多东南亚市场。在产品层面，我们正在研发基于大语言模型的智能催收话术建议功能——系统会根据客户的查看行为、历史付款习惯和发票金额，自动生成个性化的WhatsApp消息模板，帮助财务人员以更合适的方式与客户沟通。
从更长远的角度看，我们希望将发票提醒卡片扩展为更通用的"财务文件交付协议"，不仅支持发票，还支持对账单、合同、付款通知等多种财务文件的WhatsApp网页版发送与签收追踪。我们相信，企业间的财务沟通正在从"人工跟进"走向"数据驱动"，而我们的使命就是成为这一转变中的基础设施提供商。